अब OTP के जरिए ई-टिकट पर होगा रिफंड

आईआरसीटीसी ओटीपी आधारित रिफंड प्रणाली लेकर आया है, जो उपभोक्ताओं के लाभ के लिए व्यवस्था में ज्यादा पारदर्शिता सुनिश्चित करेगी। बुकिंग के समय यात्री ने एजेंट को जो मोबाइल नंबर दिया है, कैंसलेशन पर उसी नंबर पर OTP आएगा। यात्री जब उसे बताएगा, तभी रिफंड प्रॉसेस होगा।

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